■ K FAN CLANとはどのようなものですか？

K新作アニメーション「K Seven Stories～7つの物語～」の制作を記念して発足するKの公式ファンクラブです。Kを愛してくださる皆様に、最新情報や様々な特典をご用意しております。
【新規ご入会】

■ 入会金・年会費はいくらですか？

第0期＋第1期　入会金・年会費込み￥3,240-（税込）
（入会受付期間：2016年10月11日(火)18時00分～2018年3月31日(土)）

■ 会員期限はありますか？

第0期　2017年2月11日(土)〜2017年5月31日(水)
第1期　2017年6月 1日(木)〜2018年5月31日(木)
第2期　2018年6月 1日(金)〜2019年5月31日(金)
を予定しております。

■ 第0期とはなんですか？

第0期とは、K FAN
CLAN　設立の2017年2月11日～2017年5月31日までの特別ボーナス期間となります。この期間は、K FAN CLANの活動をスタートしているので、会員特典はもちろん様々なコンテンツもご利用いただけます。2016年10月11日の新規入会受付開始から2017年5月31日までに新規ご入会いただいたCLANSMANの皆様は、第1期終了の2018年5月31日までが会員期限となります。

■ 入会特典はありますか？

・K FAN CLANカードの発行
FAN CLANSMANの証として、クランナンバーの入った会員証を発行します。
・オリジナル缶バッチ2個
FAN CLANロゴ入りの缶バッヂと入会時に選べる
《白米党》、《吠舞羅》、《セプター4》、《jungle》の
各クランのシンボル入り缶バッヂ1種をプレゼント！

■ 会員特典・サービスはどのようなものがありますか？

・K FAN CLAN公式サイトの会員限定コンテンツ閲覧
最新情報配信／GoRA書き下ろし短編小説／鈴木信吾監督描き下ろしイラストなど
様々な会員の方しかご覧いただけないコンテンツをご用意
・キャライヴ・各種イベント等のK FAN CLAN先行チケット販売
・会員限定グッズ販売予定

■ 会員証・入会特典が届きません。

ご入会手続き及び決済完了後、約2週間～4週間程度でお手元に届くように手配をしております。
万が一、この期間を過ぎてもお手元に届かない場合は、大変お手数ではございますが、info@kfanclan.comまでお問い合わせください。

■ 入会方法を教えてください。

当サイト内（kfanclan.com）「入会申し込み」
より、お申込みください。

■ 複数申込出来ますか？

同じお名前、同じメールアドレスでの重複登録は出来ません。
（システムのセキリティ上、１アカウントにつき、１メールアドレスとなります。）
またライブやイベント等の際には、会員証の提示だけでなく、登録内容の確認として、 写真付きの身分証をご提示いただく場合がございます。
登録内容と異なる場合は、ご入場いただけない場合もございますのでご注意下さい。

■ 海外在住でも入会出来ますか？

海外在住のお客様でも、日本国内にご住所がある場合は会員登録が可能です。
（ご友人の住所や海外への発送サービスの住所でも可能。）
会員特典の発送は、日本国内のみとなり、海外への発送は致しません。
また、ホームページやメール等、各種ご案内は日本語のみでの対応となります。
会員限定イベント等も、日本国内での開催となります。
以上の内容をご理解いただき、ご検討下さい。

■ 入会金・年会費の支払い方法は？

お支払い方法は、クレジットカード決済もしくは、コンビニ決済をご利用いただけます。
年会費は1回でのお支払いとなり、その後、会員期限内の追加料金はございません。
クレジット《VISA・MASTER・JCB・DINERS・AMEX・OCM》
コンビニエンスストア《ローソン・ミニストップ・ファミリーマート》
※お支払いの決済手続きに関しては、GMOペイメントゲートウェイ（決済代行会社）サイトでのお手続きとなります。

■ マイページへのログイン方法

新規入会手続きが完了すると、ご自身専用のマイページが出来上がります。
（こちらは、決済完了の有無にかかわらず、マイページにログインが出来ますが、決済が完了していない場合は、K FAN CLAN限定コンテンツ等へのログインは出来ません。）
ログインは、下記の方法にて行います。
K FAN CLANオフィシャルホームページ（kfanclan.com）内の「ログイン」ボタンをクリック。

こちらに、登録されたメールアドレスとご自身にて設定されたパスワードを入力していただきますとログインが出来ます。

ログイン後、ご自身のお名前が表示されますので、そのお名前の右横にある▼を押すと、「マイページ」という項目がありますので、そちらをクリックしてください。

マイページでは、「会員情報の変更」や　「各種履歴」などをご確認いだけます。
登録内容の変更もマイページからご自身にてお願い申し上げます。

※お名前（名前部分）・生年月日・性別　の3点は、K FAN CLAN事務局の変更項目となりますので、K FAN CLAN事務局（info@kfanclan.com）までご連絡下さい。

■　どこのクレジットカードが利用できますか？

《VISA・MASTER・JCB・DINERS・AMEX・OCM》をご利用いただけます。

■ 「セキュリティコード」とは何ですか？

クレジットカードにプリントされている3桁または4桁の番号で、お客様がカード所持者ご本人であることを認証する為の番号になります。
※セキュリティコードは、お客様の暗証番号ではございません。ご注意下さい。

■　代金の引き落としはいつになりますか？

ご契約のカード会社によって異なりますので、詳細はご自身のクレジットカード裏面記載のお問合せ先にてご確認下さい。

■ どこのコンビニで支払いが出来ますか？

《ローソン・ミニストップ・ファミリーマート》でのお支払いが可能です。

■ コンビニ決済手続きの方法について

新規入会手続き時に、コンビニ決済を選択いただいた場合、登録完了後、GMOペイメントゲートウェイ（決済代行会社）での手続きが必要となります。

※ GMOペイメントゲートウェイでの決済手続き登録は、会員登録手続き後10分以内にしていただく必要がございます。コンビニで支払いを10分以内に完了させるという意味での案内ではございません。
コンビニでの支払期限は、登録手続き後10日以内でございます。

GMOペイメントゲートウェイでのコンビニ決済手続きでは、3つのコンビニ（ローソン・ミニストップ・ファミリーマート）の中から、お選びいただく事ができます。
お客様が指定したコンビニで支払うための「お客様番号」と「確認番号」が発行され、支払い方法の案内がメールにて届きますので、届いたメールの案内に従ってお支払い下さい。

※ 登録完了メールを受信するための、メールアドレスを必ずご入力下さい。
※　お使いのスマートフォンや携帯電話の機種によっては、初期設定の段階で、パソコンからのメールを受信しない設定になっている場合がございます。また迷惑メール設定等をされていると、正常に受信できない場合がございますので、こちらからのメールを受信できるように、ご確認とご対応をお願い申し上げます。
※お支払いに必要な情報を受け取る為、@p01.mul-pay.comからの受信が出来るようにご設定ください。

■ コンビニ決済手続きの案内メールが届かなかった場合

ファンクラブへの会員登録後、GMOペイメントゲートウェイでのコンビニ決済手続きを登録していただきますと、入力されたメールアドレス宛に、コンビニ決済登録完了メールが届きます。
完了メール（指定のコンビニ、お客様番号・確認番号・方法）が手元に届いていないお客様は、ファンクラブのマイページからログインをしていただき、お客様情報をご確認いただきます。
※決済に関する情報（お客様番号や確認番号）を再表示することが出来ません。
そのため、お手数ですが、一旦、未払いになっている現在の入会情報をマイページからキャンセル手続きをしていただき、再度、決済手続きを行ないます。
お申込みのキャンセル手続き方法は、下記、「登録内容のキャンセルについて」をご確認下さいませ。

■ 登録内容のキャンセルについて

ファンクラブへの会員登録後、お支払いが完了していない以下の場合であれば、決済手続き登録内容をマイページからキャンセルすることが可能です。

【マイページから登録をキャンセルできる場合】
・クレジットカード決済が出来ない場合
（期限切れ、番号間違い、使用限度の超過等）
・コンビ二決済を選択し、まだ未払いの状態
（コンビ二決済完了後、10日以内）
　
以下、方法です。ご確認下さいませ。

この時点では、決済未完了お客様情報は登録済みとなっております。
お客様情報は登録済みの為、マイページにログインしていただくことが可能になります。
マイページのログイン方法は、上部に記載されております「マイページについて」をご確認ください。
「マイページ」に進みますと、1番下に　「各種履歴」という項目内の「入会・継続申込」をクリックして下さい。
その後、未入金の情報が表示されますので、右側の「詳細」をクリックしていただき、申込内容の確認をお願い致します。

中央に青色の文字で「お申込みのキャンセル手続きを行います」という案内がありますのでクリック、その後「お申込みキャンセル」をクリックし、申し込み手続き内容をキャンセルして下さい。

キャンセルが完了しましたら、再度、マイページ内の「受付中のファンクラブ」という項目内にある、「Kファンクラン」→「新規入会受付」から、入会手続きにお進みいただくことができます。 ※登録されたメールアドレスと、設定されたパスワードを利用して、改めて入会手続きをしていただくことが出来るようになります。

■ 入会申込メールが届かない場合について

K FAN CLANにご入会いただくためには、当サイトkfanclan.com内の「入会申込み」からご自身のメールアドレスをご入力いただき、そのアドレス宛に入会申込用のURLが記載されて届きます。

※info@modd.comからのメールを受信出来るようにご設定ください。
ご利用のスマートフォンや携帯電話の機種によっては、初期設定の段階で、パソコンからのメールを受信しない設定になっている場合がございます。
また迷惑メール設定等をされていると、正常に受信できない場合がございますので、必ず入会申込メールを受信できるようご確認と対応をお願い申し上げます。

もし、メールが受信できなかった場合、再度、設定をおこなった後に、お手続きをお願い致します。また、それでも、メールが送信されない場合は、大変申し訳ございませんが、別のメールアドレスにて、再度、申込ＵＲＬを受け取っていただき、ご入会をお願い致します。また、メールの受信設定に関しましては、ご自身にてご確認をお願い致します。